對Vistaprint.com在線印刷網站的點評

Vistaprint.com可能不是第一個在線印刷網站,但無疑是做得最好的在線印刷網站。

無論是網站設計還是市場推廣,Vistaprint的做法都可以用牛B來形容。它的在線設計界面做得非常棒,用起來非常順手而且特別能激髮用戶購買附帶產品的慾望。通過Rakuten返現網再到Vistaprint官網購物,可以獲得3%現金返利。

Vistaprint的數據也證明了這一點:有28%的被免費名片吸引的客戶購買了網站的付費產品和服務。用免費名片吸引客流量是非常聰明的一招,特別是在Vistaprint的網站能把很大比例的衝著免費名片過來的客戶轉換成付費客戶的情況下。 Vistaprint運道也不錯,微軟下一代操作系統就叫Vista。

當然,只有完美的前台設計界面是遠遠不夠的,Vistaprint的核心競爭力還在於其後台定單整合系統。 Vistaprint據說僱傭了八個斯坦福博士,忙得當然不止是前台設計那點活。 Vistaprint的後台系統我沒有機會見到,但這個系統一定能高效率地把分散的小額定單按照給定的規則拼版、整合成生產任務單,使整個工作流程前後一體。搞過印刷的都知道能夠高效率拼版意味著什麼——基本上就像航空公司能保證每個航班滿員。

對於Vistaprint從在線印刷的角度來看我基本上沒什麼可批評的。如果非要找出什麼可提高的地方的話,一是拓展速度太慢,到現在居然沒在中國搞個生產中心服務全世界;二是在線支付系統管理得有些問題,英文搜索一下最熱門的關於Vistaprint的話題居然是信用卡被盜用;三是新聞熱點製造得不夠,市場宣傳水平有待提高,作為在線印刷的領頭羊, Vistaprint的江湖名頭實在不夠響亮。

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